Cookies en de cookiemelding

Voor WordPress, WooCommerce en Typo3

In dit artikel vind je antwoord op de volgende vragen:

  1. Welke cookies zijn er en waarom?
  2. Welke cookiemeldingen zijn er als oplossing?
  3. Wat zijn de consequenties van een cookiemelding?
  4. Wat zegt de overheid?

Cookies en de cookiemelding

Er zijn diverse typen cookies die worden geplaatst bij het bezoeken van een website. Doel van cookies is het koppelen van een gebruiker aan de website. Dit kan voor meerdere doelen worden gedaan. Zo zijn er:

  • Functionele cookies
  • Analytische cookies
  • Overige cookies

Functionele cookies

Deze mogen altijd geplaatst worden omdat zonder deze cookies de website niet goed zal werken. Denk hierbij aan de mogelijkheid om in te loggen, winkelmandjes bij webshops of taalkeuzes.

 Analytische cookies

Deze mogen geplaatst worden mits deze geen of maar weinig gevolgen hebben voor de privacy van bezoekers. Voor Google Analytics moet hiervoor in de instellingen het een en ander aangepast worden. Namelijk:

  • Er moet sprake zijn van een bewerkersovereenkomst met Google
  • De Anonimize ID-functie moet ingeschakeld zijn
    (Google ontvangt dan geen volledige IP-adressen)
  • Let hierbij uiteraard op extra tools als Snoobi ed die juist gericht zijn op het achterhalen en voor commerciële doeleinden gebruiken van IP nummers van bezoekers!
  • Forceer SSL
  • De mogelijkheid om gegevens te delen met Google staat uit
  • Bezoekers informeren in een cookieverklaring / privacyverklaring
Overige cookies

Voor alle andere cookies moet toestemming gevraagd worden aan de gebruiker. Voordat deze toestemming gegeven is mogen er geen overige cookies geplaatst worden.

Om dit op te lossen zijn er de volgende typen cookiemeldingen

Cookiewall:

De cookiewall zoals op bijvoorbeeld tweakers.net is een muur waar alleen ‘overheen’ geklommen kan worden als de cookies geaccepteerd worden. Zonder deze acceptatie wordt de website niet getoond.

Cookiewall melding met toestemming en keuze optie:

Deze optie biedt een keuze welke soorten cookies geaccepteerd worden maar toont nog niet de website. Een voorbeeld hiervan is de website van telegraaf.nl

Cookiemelding:

Deze optie geeft alleen een melding van het gebruik van cookies op de website en een knop om de melding te verbergen. De website domijn.nl heeft dit bijvoorbeeld.

Cookiemelding met toestemming:

Deze optie geeft een melding op de website met de keuze tussen accepteren en weigeren. Bij weigeren worden de onderdelen waarvoor cookies nodig zijn niet getoond.

Voorbeeld: zwanenberg.nl

Cookiemelding met toestemming en keuze optie:

Deze optie biedt een keuze voor welke soorten cookies geaccepteerd worden. Een voorbeeld hiervan is de website van nu.nl

Consequenties

Cookiewall: Bij de cookiewall-optie krijgt de bezoeker de gehele website pas te zien na acceptatie.

Cookiewall en melding met toestemming / keuze: Bij deze opties kan het zo zijn dat de analytische cookies zoals Google Analytics niet geaccepteerd worden waardoor de bezoekersaantallen niet meer 100% zijn.

Aandachtspunt
Cookie gegevens aanpassen zodat een eventuele verkeerde keuze weer terug kan worden gedraaid waardoor je wel een volledig functionerende website hebt.

Na het accepteren / kiezen van de cookies kunnen de instellingen gewijzigd worden door de cookies in de browser te legen. Hierna komt de cookie-melding opnieuw in beeld.

Ook is er een mogelijkheid een instellingenscherm te maken op de website waarmee de cookie instellingen aangepast kunnen worden.

De overheid

Vanuit de overheid wordt dit aangegeven over de cookies en de cookiemelding:
https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

“Sommige cookies zijn noodzakelijk, sommige niet. Noodzakelijk zijn cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld de voorkeursinstellingen van websitebezoekers, zoals in welke taal zij de website willen lezen. Niet- functionele cookies zijn niet noodzakelijk. Zo zijn er zogenaamde tracking cookies: deze maken het mogelijk surfgedrag over verschillende websites te volgen en daarmee een profiel van websitebezoekers op te bouwen. Zij kunnen overigens niet elke website zien die bezocht wordt, alleen de websites die advertenties hebben geplaatst van datzelfde bedrijf kunnen worden gevolgd. Een profiel stelt de adverteerder vervolgens in staat om websitebezoekers een bij hun online gedrag passende aanbieding of product te tonen.

Volgens de Telecomwet moet de eigenaar van de website zich bij het gebruik van cookies wel aan een aantal regels houden:

  • Hij moet websitebezoekers informeren over het gebruik van cookies op zijn site, bijvoorbeeld waar de cookie voor wordt gebruikt, of andere partijen ook toegang hebben tot de gegevens die door de cookie worden verzameld.
  • Hij moet websitebezoekers toestemming vragen voor het plaatsen van niet-functionele cookies.


Voor welke soort cookies hoef je dus geen toestemming te vragen?

  • Als de cookie noodzakelijk is voor de werking van de website. Of noodzakelijk is voor een dienst die jouw websitebezoeker zelf heeft aangevraagd. Zoals een cookie die een wachtwoord of gebruikersnaam onthoudt of de inhoud van het verlanglijst of winkelwagentje, zodat jouw websitebezoeker bij een volgend bezoek aan de website niet opnieuw op zoek hoeft te gaan naar die producten of de gebruikersnaam opnieuw moet invullen.
  • Als de cookie wordt gebruikt om de kwaliteit of effectiviteit van de website te bekijken. Maar alleen als de cookie geen grote inbreuk maakt op de privacy. Bijvoorbeeld een cookie die wordt gebruikt om te zien hoe een bezoeker door de website surft. Deze informatie kan jij als website-eigenaar gebruiken om jouw website te verbeteren. Maar je mag als website-eigenaar deze gegevens dan niet gebruiken om bijvoorbeeld een profiel van het internetgebruik van jouw websitebezoeker op te stellen.


Hoe vraag je toestemming voor het plaatsen van cookies?
Je moet als website-eigenaar voordat je cookies mag plaatsen aan jouw websitebezoekers vertellen hoe zij toestemming kunnen geven voor het plaatsen van cookies. Er kan bijvoorbeeld een scherm of pop-up in hun beeldscherm verschijnen met informatie over de cookies die jij wilt plaatsen. Soms kunnen website-bezoekers dan in dat scherm op akkoord klikken. Of er staat dat zij akkoord gaan zodra ze gebruik gaan maken van de website.

Een website slaat deze toestemming meestal op in een cookie. De toestemming geldt dan zolang deze toestemmingscookie op de computer, tablet of smartphone van de websitebezoeker staat. Hoe lang de cookie op de apparatuur wordt opgeslagen, wordt vermeld als er om toestemming wordt gevraagd. Websitebezoekers hoeven niet bij elk herhaald bezoek aan een website opnieuw toestemming te geven. De toestemmingscookie  heeft namelijk al onthouden dat zij toestemming hebben gegeven. Zij kunnen hun toestemming ook weer intrekken. Bijvoorbeeld door de cookie van hun computer, tablet of smartphone te verwijderen. Dat betekent dat je bij een eerstvolgend bezoek aan jouw website dus opnieuw toestemming voor het plaatsen van cookies zal moeten vragen.”

Voor de juiste cookiemelding: bel (053 7503030) of mail (contact Montix) even!

Meer weten over:

Heb je kunnen vinden wat je zoekt?

Wat heb je gemist? Laat het ons weten!