Website Support

Blijvende ondersteuning op ieder moment

demy digital marketing afbeelding montix

Ondersteuning voor jouw online succes

In de online wereld kan goede support het verschil maken. Het gaat niet alleen om het oplossen van problemen, maar ook om het zorgen dat je online activiteiten soepel blijven lopen. Bij Montix begrijpen we dit. Onze support is praktisch, direct en aangepast aan jouw behoeften. Of je nu technische hulp nodig hebt, of gewoon een vraag hebt, we staan klaar om je te helpen. Zo kun je je focussen op wat echt belangrijk is: jouw online succes.
foto-nora-montix-2023-150

Neem contact op

Marianne van den Berg
Support advies

Jouw ondersteunings-mogelijkheden bij Montix

Zoals met elk platform, kunnen er uitdagingen en hobbels op de weg komen. Of je nu problemen ondervindt met thema’s, plugins, of meer complexe zaken, wij staan voor je klaar. Onze belofte? Snelle, efficiënte oplossingen die je website soepel laten draaien.

Diverse Service Level Agreements voor lexibele ondersteuning

Bij Montix begrijpen we dat elke klant unieke behoeften heeft. Daarom bieden we twee soorten Service Level Agreements (SLA’s) aan: de Standaard en de uitgebreide SLA. De Standaard SLA is vaak al ruim voldoende, met een responstijd van 1 tot 2 dagen.

Strippenkaart: Grip op de kosten

Heb je onmiddellijke ondersteuning nodig? Met de strippenkaart koop je een vooraf bepaald aantal uren aan ondersteuning in. Wij staan klaar om jouw vragen te beantwoorden, eventuele problemen op te lossen en/of taken uit te voeren. Je hebt de keuze uit verschillende strippenkaarten, elk met een specifiek aantal uren. Dit zorgt ervoor dat je altijd weet wat je uitgeeft, zonder het risico van onverwachte kosten. Onze prijsstructuur is helder en transparant, zodat je altijd weet waar je financieel aan toe bent.

Efficiënt ticketsysteem voor jouw vragen

Ons ticketsysteem staat altijd voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Dit systeem is een centrale hub waar alle communicatie plaatsvindt. Je ontvangt automatische updates over de status van je ticket, zodat je altijd op de hoogte blijft van onze voortgang.

Directe communicatie via telefoon of e-mail

Naast onze digitale tools, zijn we ook direct bereikbaar via telefoon of e-mail. Ons team staat en je verder te helpen met al je vragen of problemen.

Langetermijnsamenwerking voor duurzame online impact

Als full-service internetbureau richten we ons op een langdurige samenwerking met onze klanten. Samen verkennen we de mogelijkheden om je online aanwezigheid te versterken. Vanaf het begin tot ver na de realisatie van je project, blijven we je vangnet voor vragen of nieuwe ideeën. We streven ernaar om samen een blijvende online impact te maken.

Bij Montix eindigt onze ondersteuning niet wanneer je probleem is opgelost. We blijven een voortdurende bron van ondersteuning om te zorgen dat je altijd voorop blijft lopen in de dynamische wereld van het internet.

foto-nora-montix-2023-150

Support advies

Marianne van den Berg

Heb je vragen of wil je meer weten? Neem contact met ons op.

Cases

Het werk waar we trots op zijn

holtweijde_logo_small

100% stijging in boekingen via eigen website

Landgoed de Holtweijde

Bekijk case

Logo-Esprit-Scholen-montix case

Verviervoudiging van organisch verkeer op website

Westbound Travel

Bekijk case

Logo-Esprit-Scholen-montix case

Verdubbeling van leads door geoptimaliseerde user experience en usability

Tripleimpact

Bekijk case

Logo-Esprit-Scholen-montix case

Realisatie nieuwe website

Secondhome Invest

Bekijk case

HIERMEE KUNNEN WE JE OOK HELPEN

Digital marketing

Meer uit je website en je doelstellingen halen? Wij helpen je graag verder met een strategie die speciaal op jouw wensen is afgesteld.

WebDevelopment

Wij bouwen en optimaliseren niet alleen websites, maar verzorgen ook het onderhoud en de hosting.

Design en Creatie

Een overzichtelijke en mooi vormgegeven website met een gebruiksvriendelijk CMS, dat is bij ons de standaard.

Website support

Ondersteuning voor jouw hele team

Vraag website support aan

Neem contact op

Contact

Contact informatie

Montix, Internetbureau
Rigtersbleek Aalten 4 – 108
7521 RB Enschede

Voor vragen, vrijblijvende offertes en advies:
E-mail: support@montix.nl
Tel: +31 (0)53 750 30 30

foto nora montix 2023

Marianne van den Berg

Support advies